Política de Privacidade
Quem trata os seus dados
A plataforma G&K Kliniq é fornecida por G&K Tecnologia (KARINA DE MELO FREITAS LIMA LTDA), CNPJ 70.070.306/0001-08, com sede na Rua Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150 ("G&K Kliniq").
A Clínica cadastrada na plataforma é a Controladora dos dados de seus pacientes. A G&K Kliniq atua como Operadora, processando esses dados em nome da Clínica, exclusivamente para viabilizar o uso do sistema.
Para os dados de cadastro, de acesso e de cobrança da Clínica e das contas de sua equipe, a G&K Kliniq é a Controladora.
Quais dados coletamos
Dados cadastrais da Clínica e das contas de acesso (nome, e-mail, telefone), e os dados que a Clínica insere sobre seus pacientes: cadastro, agendamentos, histórico financeiro e anamnese.
Base legal
Dados de anamnese, por serem dado pessoal sensível (art. 5º, II da LGPD), são tratados com base na tutela da saúde (art. 11, II, "f"), o que dispensa consentimento específico do paciente. Os demais dados cadastrais são tratados para execução do contrato de uso da plataforma.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Dados de anamnese são retidos por 20 anos após o fim do relacionamento entre a Clínica e o paciente, alinhado ao padrão de guarda de prontuário médico (Resolução CFM nº 1.821/2007), antes de serem expurgados tecnicamente.
Cookies utilizados
Usamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma: sessão de login, fuso horário, tema (claro/escuro) e controle de novidades já vistas no changelog.
Não usamos cookies de rastreamento, publicidade ou de terceiros — por isso não exibimos um banner de consentimento de cookies.
Com quem compartilhamos dados
Não compartilhamos os dados tratados na plataforma com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Dados podem ser acessados por prestadores de infraestrutura estritamente necessários à operação do serviço (como hospedagem), sob obrigação de confidencialidade.
Seus direitos como titular
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento pelo nosso canal de suporte, suporte@kliniq.gkapps.com.br. Hoje esse atendimento é feito manualmente pela nossa equipe.
Como falar com a gente
Dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados podem ser enviadas para suporte@kliniq.gkapps.com.br.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.